トップ講習と経営理論

先日ラ･ピューターリフレクソロジースクールにて講義がありました。
この講義はハンド・ヘッドのコース（+αコース）に進んでいる方が対象になる、レベルアップ講習です。

第二回目となる今回は、サロンでも経験することがでてくるビジネスマナーやクレーム対応など。
生徒さんはスタッフとして勤務していますので、心構えも必要ですし、あわてずに誠意を持って対応するということを学びました。



グループに分かれてディスカッションをして発表しました。



聞く姿勢も真剣そのもの！皆さんの発表はとても丁寧にされていたので、私も安心しました。と、同時に私も改めて勉強になりました。

午後からはスクール代表の福田千秋が独自の理念を持って経営するとは？を講義しました。
前回は顧客満足でなく、顧客感動の接客を！という内容でしたが、
今回は将来独立するかもしれない生徒さんに、リフレ・健康美容業界の経営の仕方・・など講義していただきました。









皆さん初めて知ることが多いので、とても勉強になった内容だったという感想がありました。

知らないことを知る、知っていることももっと突き詰めて知るということが勉強であり、その人の成長なんだな〜と思う講義となりました。


スクールではジャンルに捕らわれない様々な講義を開催しています。

スクールについて詳しく知りたい方は・・
リフレクソロジースクール　『ラ･ピューター』まで